Neurae

1. Informazioni riguardo alla pubblicazione delle recensioni.

Con la trasmissione delle informazioni di cui sopra, Lei accetta l’utilizzo della sua recensione, o di un suo estratto (nelle nostre campagne a pagamento e nella comunicazione organica sui digital media, nelle nostre newsletter e masterclass) per la promozione di prodotti e servizi C.F.E.B. SISLEY su tutti i siti Neurae e in quelli dei suoi distributori autorizzati.

Ulteriori informazioni riguardo alle Politiche sulla Privacy e sulla Moderazione applicate da Neurae sono consultabili accedendo tramite i seguenti link: https://www.neurae.com/it-IT/dati-personali/

2. Politica per la moderazione delle recensioni.

Regole di pubblicazione

Tutti i contenuti (quali per esempio, valutazioni, commenti, immagini, video, domande e risposte) saranno moderati e spostati nello stato “Pubblicato” o “Non pubblicato” che determinano l’eventuale pubblicazione del contenuto sui siti Neurae e/o associati a distributori designati.

I processi di moderazione di Neurae e/o di PowerReviews valutano il contenuto, pubblicato e circolante, con le “Osservazioni”. Le Osservazioni indurranno le decisioni riguardo all’eventuale pubblicazione attraverso una serie di “regole per la pubblicazione”. La procedura assicura che il contenuto in violazione di questa politica di moderazione non sia pubblicato sul sito Neurae.

Recensioni

Le osservazioni sono considerate attribuiti (per esempio, concorrenza, prezzo, importanza) applicati a un giudizio, un’immagine, un video, una domanda o una risposta che definiscono la natura del contenuto. Una parte di contenuto può essere corredata con diverse osservazioni oppure con nessuna.

Le osservazioni determinano l’eventuale pubblicazione del contenuto e consentono di capire le reazioni dei consumatori in modo semplice. Le osservazioni saranno organizzate per canali, ovvero visioni pre-filtrate del contenuto che soddisfano determinate condizioni

I canali facilitano monitoraggio e intervento riguardo a determinati tipi di contenuto, quali avvisi di sicurezza o commenti particolarmente accesi e espliciti. In precedenza, i contenuti erano moderati attraverso specifici codici di rifiuto che, però, non offrivano la medesima flessibilità delle osservazioni.

Contenuti pubblicati e non pubblicati

I termini “Pubblicato” e “Non pubblicato” rimandano allo status di una parte di contenuto che indica se la parte stessa è mostrata attivamente su un sito e/o pubblicata sul sito/sui siti dei distributori designati. Le regole di pubblicazione definiscono l’eventuale pubblicazione del contenuto sulla base delle osservazioni.

Neurae e/o PowerReviews è in grado di cambiare lo status del contenuto in Pubblicato o Non pubblicato utilizzando la funzione di Annullamento della Pubblicazione. Tutti i contenuti subiranno esaustivi processi di moderazione che comprendono sistemi di filtraggio automatizzato e/o una verifica umana.

Neurae e PowerReviews non modificano in alcun modo il contenuto né consentono ai propri clienti di modificare il contenuto in questione. Sulla base delle linee guida descritte nella Politica sull’Autenticità, qualsiasi parte di contenuto che sia stata pubblicata appare come se fosse una scrittura originale, errori grammaticali compresi.

Il contenuto rimarrà pubblicato sulla rete aperta di PowerReviews, salvo che il team di moderatori di PowerReviews non aggiunga un’osservazione imposta da una regola di pubblicazione che sposta il contenuto in uno stato di non pubblicato.

Glossario delle osservazioni

L’elenco che segue descrive ogni osservazione e la regola di pubblicazione corrispondente utile a stabilire se il contenuto sarà pubblicato nel rispetto della presente politica di moderazione. Ecco un veloce riferimento per le regole standard per la pubblicazione

Avviso di sicurezza - Questa osservazione sarà riportata nel contenuto che NON viene pubblicato.

o Prove di abusi sui minori, pornografia minorile, gravi lesioni a o morte di bambini, morte di adulti. Qualora, un qualsiasi contenuto trasmesso dovesse suggerire o contenere prove di abusi sui minori, pornografia minorile, gravi lesioni o morte di bambini o adulti, saranno applicate le osservazioni dell’Avviso di Sicurezza che contengono l’informazione riguardo alla tossicità/cancerogenicità/causa di mortalità di un prodotto ecc.

- Avviso di sicurezza– Questa osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato.

Potenziale pericolo:se il contenuto facesse riferimento a peculiarità del prodotto o al suo uso potenzialmente pericoloso (pur in assenza di danni), sarà applicata l’osservazione riguardo ai problemi di sicurezza.

Consiglio medico: Nel caso il contenuto contenesse dichiarazioni interpretabili come una sollecitazione o un consiglio medico (ovvero il tipo di consiglio che potrebbe dare un medico), sarà applicata l’osservazione riguardo alla sicurezza.

● - Allerta SC (Allerta Servizio Clienti)– Questa osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato.

o Nel caso il contenuto contenesse una richiesta di intervento relativamente a un ordine, e il cliente avesse incluso i dati dei contatti nella sua valutazione, sarà applicata l’osservazione Allerta SC.

Legale - Questo commento consentirà la pubblicazione del contenuto.

o Nel caso il contenuto contenesse una richiesta per un intervento legale (causa, accusa, ecc.) contro il retailer o il brand, sarà applicata l’osservazione legale. Web - Questo commento consentirà la pubblicazione del contenuto.

o Nel caso il valutatore accennasse a un errore presente nell’elenco dei prodotti o sul sito confronto a quanto il valutatore stesso ha effettivamente ricevuto nel suo ordine, sarà applicata l’osservazione per il Web..

Prezzo – Il contenuto NON sarà pubblicato.

Nel caso il contenuto menzionasse il prezzo finale del Prodotto valutato, fatturato sia dal distributore qualificato o da un altro distributore, sarà applicata l’osservazione per il Prezzo.

- Soggetto non esperto - Quest’osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato. o Qualora il contenuto contenesse commenti offensivi, irriverenti, illegali o comunque inappropriati, sarà applicata l’osservazione per i casi di Irriverenza.

- PII (Dati personali) - Quest’osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato. ● o Nel caso il contenuto contenesse informazioni atte a consentire l’identità di una persona (incluse nei campi titolo/cognome/luogo), sarà applicata l’osservazione per i PII.

● - URL - Quest’osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato.

● o Nel caso il contenuto contenesse siti web, iper-link, URL, ecc. NON appartenenti al sito del distributore qualificato, sarà applicata l’osservazione riguardo alle URL.

- Non pertinente - Quest’osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato.

● o Non correlato al prodotto: Nel caso il recensore non menzionasse o discutesse il Prodotto, sarà applicata l’osservazione per i casi non pertinenti

● o Presupposto/ Commento: Nel caso il recensore non avesse ancora effettuato un acquisto o non avesse alcuna esperienza riguardante il prodotto o il retailer in questione, sarà applicata l’osservazione per i casi non pertinenti.

Retail/ Concorrenza (Discordanza fra retailer e concorrenza) - Quest’osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato.

Nel caso il contenuto menzionasse il nome di un punto vendita/ retailer non corrispondente al punto vendita/ distributore indicato, sarà applicata l’osservazione attinente Retail/ Concorrenza.

● Quest’osservazione non vale qualora un recensore confronti un prodotto con un altro prodotto o brand.

Contraddizione - Quest’osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato.o Stelle: Se il giudizio per stelle fosse pari a 1 o 5 e chiaramente non corrispondesse al sentiment espresso nella recensione, sarà applicata l’osservazione della Contraddizione (per es., il recensore elogia il prodotto nel testo ma lo valuta con 1 sola stella).

- Minore - Quest’osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato.. o Se un recensore dichiarasse o sottintendesse la propria minore età, sarà applicata l’osservazione relativa ai Minori.

- Copia - Quest’osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato. o Nel caso di contenuto già esistente come tale, sarà applicata l’osservazione della Copia.

- Diritto d’autore - Quest’osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato. o Nel caso sembrasse che un avviso sia stato copiato/ incollato da un’altra fonte online, sarà applicata l’osservazione Diritto d’autore sarà applicata.

- Test - Quest’osservazione sarà riportata nel contenuto del commento che NON viene pubblicato.

o Nel caso sembrasse che una Comunicazione sia stata inviata come test, sarà applicata l’osservazione riguardante i Test.

Cambiamenti nelle politiche Neurae o PowerReviews hanno la facoltà, a loro esclusiva discrezione, di aggiornare la Politica della Moderazione ogni qualvolta lo ritenessero necessario al perseguimento dello scopo della Politica.